Firma Projekt HR tworzy programy szkoleniowe zgodnie z potrzebami swoich Klientów. Dzięki wysoko wykwalifikowanemu zespołowi, mamy możliwość przygotowania treningów o różnorodnej tematyce, różnym stopniu zaawansowania oraz prowadzonych w dowolnej formie.
Poniżej znajdą Państwo przykładowe moduły, z jakich mogą składać się programy szkoleniowe:
Umiejętności osobiste:
Asertywność
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym
Autoprezentacja
Zarządzanie czasem
Zarządzanie (kompetencje managerskie):
Motywowanie pracowników
Budowanie zespołów
Delegowanie i egzekwowanie zadań
Prowadzenie rozmów oceniających
Zarządzanie ludźmi w zmianie
Development Centre jako sposób oceny potencjału w firmie
Obszary dotyczące obsługi Klienta:
Asertywna obsługa Klienta
Telefoniczny kontakt z Klientem
Trudny Klient
Podstawy negocjacji
Rekrutacja i selekcja:
Tworzenie idealnego profilu kandydata
Prowadzenie rozmowy rekrutacyjnej
Assessment Centre jako jeden ze sposobów doboru personelu
Efektywny Head Hunting
